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Política De Privacidad

Fecha de la última modificación: 26 de agosto de 2022

Introducción

Great HealthWorks, Inc. y sus subsidiarias (conjuntamente, “nos,” “nosotros,” o “nuestros”) respetamos la privacidad de todas las personas (“usted”), que visitan este sitio web o cualquiera de nuestros otros sitios web (en adelantes nuestros “Sitios”), o que de todo otro modo participan o interaccionan con nosotros por cualquiera de los medios descriptos aquí. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que pudiéramos recopilar de usted, o la cual usted nos pudiera facilitar mientras visita nuestros Sitios, incluyendo versiones optimizadas de visualización por dispositivo inalámbrico o de tableta, aplicaciones publicadas por nosotros y asimismo, durante su visita o interacción con nosotros a través de cualquier otra plataforma (incluyendo cualquiera de nuestras páginas de medios sociales), o cuando usted se comunica con nosotros a través de nuestros centros de atención al cliente, nuestras direcciones de correo electrónico o, de todo otro modo, cuando usted nos llama, se comunica o interactúa con nosotros por cualquier otro medio, incluyendo toda información facilitada por usted o recopilada a través de su participación ien cualquier programa de lealtad, de recomendaciones/referencias o envíos automáticos que nosotros pudiéramos ofrecer. Esta política también describe de qué modo la información recopilada por nosotros o facilitada por usted, incluyendo su información personal, pudiera ser usada. Sírvase leer esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas y políticas sobre su información. Sus visitas a nuestros Sitios, o cualquier otra llamada, comunicación o interacción con nosotros quedan, en cada caso, sujetas a esta política de privacidad, a nuestros Términos y condiciones y a cualesquiera otras políticas publicadas. Al ganar acceso a nuestros Sitios, llamarnos, comunicarse o interactuar con nosotros, usted reconoce haber leído y aceptado esta política de privacidad. Si usted no está de acuerdo con nuestras prácticas y políticas, no use nuestros Sitios ni nos llame, se comunique, o interactúe con nosotros. Ocasionalmente, esta política pudiera ser modificada según se describe más abajo. Esta política y nuestra operación comercial, incluyendo la operación de nuestros Sitios, están diseñadas para cumplir con toda ley y regulación y, cualquier disposición aplicable será aplicada de manera que cumpla con dicha ley o regulación aplicable.

Uso previsto de los Sitios

Nuestros Sitios y demás métodos de contactarnos tales como sus llamadas, comunicaciones e interacciones con nosotros están destinados a ser usados por adultos (mayores de 18 años de edad) únicamente. Nuestros Sitios no están dirigidos a menores de edad (menores de 16) y nosotros no recopilamos información personal de menores de 16 años de edad. Si usted es menor de 16 años de edad, no se comunique ni interactúe con nosotros a través de ningún método, no use nuestros Sitios ni ninguna de sus funcionalidades, no efectúe compras a través de nuestros Sitios ni por ningún otro método (incluyendo llamadas telefónicas), no use ninguna de las funcionalidades interactivas o de comentario público de nuestros Sitios, páginas o plataformas de medios sociales, y no facilite ninguna información sobre su persona por ningún otro medio (incluyendo teléfono, correo electrónico, o a través de páginas o plataformas de los medios sociales). Si usted cree que tenemos información de o sobre algún menor de 16, le rogamos nos lo deje saber enviándonos un mensaje de correo electrónico a: [email protected].

Nuestros Sitios y demás métodos de contacto tales como llamadas, comunicaciones e interacciones con nosotros están destinados a personas de los EE.UU. y de ningún modo a personas regidas por las leyes de privacidad de otros países. Avisamos a las personas de la Unión Europea que no nos faciliten su información personal y que no nos envíen ningún tipo de información a menos que estén de acuerdo con la aplicación de las leyes de los EE.UU. y el uso y divulgación de su información de modo coherente con esta política de privacidad.

Información que recopilamos sobre usted y como la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre usted cuando usted visita o usa nuestros Sitios o cuando nos llama, se comunica, o interactúa con nosotros por otros medios. Pudiéramos recopilar esta información (i) de usted cuando usted mismo nos la facilita, (ii) automáticamente mientras usted navega por nuestros Sitios, y (iii) de nuestros contratistas externos o socios comerciales.

En particular, pudiéramos recopilar las siguientes categorías de información personal de o sobre usted, de las siguientes y respectivas fuentes:

Information Type	Source
Identificadores directos tales como su nombre y apellido legal, domicilio particular, dirección de correo electrónico, número de teléfono y voz.	Facilitada por usted.
Información de compra tal como la fecha de compra o el tipo de producto.	Facilitada por usted.
Información de pago requerida para efectuar una compra tal como información de tarjetas de débito o crédito.	Facilitada por usted.
Información comercial tal como productos y servicios comprados o que usted quizá planea comprar.	Facilitada por usted o recopilada por nosotros, nuestros contratistas externos, o nuestros socios comerciales a través de su navegador o dispositivo.
Identificadoras digitales tales como su dirección IP, actividad de navegación por nuestros Sitios, actividad interactiva, geolocalización, y equipo o dispositivo que usted usa/utilizó para ganar acceso a nuestros Sitios.	Recopilada por nosotros, nuestros contratistas externos, o nuestros socios comerciales a través de su navegador o dispositivo.
Inferencias extraídas de cualquier otra información personal sobre usted o sobre sus preferencias y características personales.	Inferida de información facilitada por usted o información recopilada por nosotros, nuestros contratistas externos, o nuestros socios comerciales a través de su navegador o dispositivo.

Toda vez que usted nos facilite su información personal a través de nuestros Sitios o por cualquier otro método usted está consintiendo con la recopilación, uso y divulgación de su información personal según como se establece en esta política.

Como usamos su información

Pudiéramos usar la información personal que recopilamos de usted o la cual es recopilada por nuestros contratistas externos o socios comerciales con cualquiera de los siguientes propósitos comerciales: (i) para satisfacer o cumplir el motivo por el cual usted nos haya facilitado la información; (ii) para brindarle apoyo y para contestar sus consultas; (iii) para desarrollar y mejorar nuestros Sitios, plataformas, productos y servicios; (iv) para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros; (v) para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos; (vi) para ayudar a proteger contra el fraude; (vii) para personalizar su experiencia en nuestros Sitios, páginas de medios sociales y plataformas; (viii) para presentarle contenido y ofertas de productos y servicios relevante a sus intereses; (ix) para ayudar a mantener la protección, seguridad e integridad de nuestras operaciones comerciales; (x) para análisis, estudio, investigación y desarrollo de productos; (xi) para responder a una solicitud de la fuerza policial o según lo exija o requiera la ley aplicable vigente; (xii) para evaluar o efectuar una integración, venta de activos, restructuración, reorganización, disolución, o cualquier otra venta o transferencia de algunos o de todos nuestros activos; (xiii) para hacer valer nuestros derechos contractuales y otros derechos legales con usted; (xiv) con cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted nos facilita la información, y (xv) con cualquier otro propósito legal.

Como mantenemos su información segura

Usamos tecnología, controles de protección de la privacidad, y acceso restringido para salvaguardar su información personal. Entre estas tecnologías de seguridad, usamos SSL (capa de Sockets seguros), un protocolo de seguridad avanzada que protege su tarjeta de crédito o débito y toda otra información de pago y ayuda a garantizar la seguridad de los pedidos en-línea. Las conexiones de internet protegidas por SSL están encriptadas, por lo cual la información no puede ser leída en tránsito, protegiendo así su nombre y apellido, domicilio particular, número de tarjeta de crédito o débito y cualquier otra información de pago.

La protección y seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos asignado una contraseña (o usted la ha elegido) para ganar acceso a ciertas áreas de nuestros Sitios, usted es responsable de mantener dicha contraseña en confidencialidad. Por lo tanto, le solicitamos que no comparta su contraseña con ninguna otra persona.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través del internet no es completamente segura y aunque implementamos ciertos resguardos para proteger su información personal no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestros Sitios. Por lo tanto, usted asume todo riesgo en la transmisión de su información personal. Nosotros no somos responsables por cualquier evasión de cualquier configuración de privacidad o medida de protección o seguridad contenida en nuestros Sitios, páginas de medios sociales u otras plataformas.

Además, en cualquier instancia en que usted facilite cualquier información para ser publicada, desplegada, o expuesta en cualquier área pública de nuestros Sitios, páginas de medios sociales u otras plataformas (en adelante el “ Contenido Generado por el Usuario” o “CGU”), estos pasan a ser públicamente visibles y abiertos al público en general y, por lo tanto, nosotros no somos responsables sobre cómo dicho CGU (o cualquier información personal que usted incluya en los mismos), pueden ser vistos, compartidos, o usados por terceros.

Como compartimos su información

Nosotros no vendemos su información personal a terceros para los fines comerciales o publicitarios de tales terceros. Sin embargo, pudiéramos divulgar con fines comerciales la información personal que recopilamos de usted o la cual usted nos facilite, según se detalla en esta política, a los siguientes tipos de terceros: (i) nuestras afiliadas y subsidiarias; (ii) nuestros socios comerciales; (iii) contratistas, proveedores de servicios, comerciantes y otros terceros que nos presten servicios, como por ejemplo redes de publicidad, socios de mercadeo, casas editoriales y otras entidades que realizan análisis y anuncian nuestros productos y servicios en sitios web no afiliados con nosotros, y (iv) a un comprador, posible comprador o sucesor en caso de cualquier integración, venta de activos, restructuración, reorganización, disolución, o cualquier otra venta o transferencia de algunos o de todos nuestros activos.

Algunos proveedores externos como Google Analytics o Facebook, por ejemplo, pudieran usar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre como usted usa nuestros Sitios para efectuar análisis, seguimientos y/o presentar avisos publicitarios más alineados con sus intereses. Una manera de limitar el modo en que nosotros y dichos terceros recopilamos información sobre como usted usa nuestros Sitios o enviamos avisos publicitarios basados en sus preferencias, es cambiando la configuración de su navegador para rechazar las cookies.

Además, si usted no desea recibir comunicaciones de mercadeo por correo electrónico de nosotros, sírvase consultar las instrucciones de exclusión en la última sección de esta política.

Nuestros Sitios, páginas de medios sociales o plataformas también pudieran ofrecer enlaces hacia y desde otros sitios web, incluyendo sitios web de terceros. Cabe aclarar que los sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, si usted visita sitios web de terceros, revise la política de privacidad y cualesquiera términos y condiciones de dichos sitios.

Por favor tenga presente que cualquier Contenido Generado por el Usuario que usted publique en cualquiera de nuestros Sitios, páginas de medios sociales o plataformas son, por su propia naturaleza, compartidos automáticamente con el público en general. Nosotros no controlamos y no somos responsables por la manera en que terceros compartan o usen su Contenido Generado por el Usuario.

Asimismo, pudiéramos compartir su información personal: (i) para cumplir con orden judicial, ley, regulación, o proceso legal, incluyendo para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias; (ii) para hacer valer o aplicar nuestros Términos y condiciones y demás acuerdos, incluyendo con propósitos de facturación y cobranza, y (iii)si estamos convencidos que es necesario o conveniente para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y nuestra seguridad, o los derechos, propiedad y seguridad de nuestros clientes y demás personas.

Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a fin de protegernos y de proteger a nuestros clientes y a otras personas contra el fraude y el robo de identidad, y para reducir el riesgo crediticio.

Durante cuánto tiempo guardamos su información

Después de la terminación o desactivación de su cuenta con nosotros, pudiéramos guardar su información personal con propósitos legales, de respaldo, de archivo y/o de auditoría por un plazo comercial razonable.

Tecnología automatizada de recopilación de datos que usamos y uso de cookies por parte de terceros (y otras tecnologías de seguimiento)

Existen tres tipos de tecnologías automatizadas de seguimiento de datos habitualmente usadas en nuestros Sitios: “cookies”, “recuperación de carritos”, y “gifs transparentes” (también llamados píxeles invisibles o balizas web). Usamos estas tecnologías para monitorear el desempeño y efectividad de nuestros Sitios y para comunicarnos con usted. Las “cookies” son archivos pequeños guardados por su navegador o emplazados en el área de almacenamiento de su dispositivo. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente pero, por lo general, usted puede cambiar la configuración de su navegador para evitarlo. A menos que usted haya reconfigurado su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema empleará cookies cuando usted dirija su navegador hacia nuestros Sitios. Tenga por seguro que bajo ninguna circunstancia tenemos acceso a su computadora cuando usted acepta una cookie. Aclaramos que si usted desactiva las cookies, pudiera verse impedido de realizar pedidos o de usar otras funcionalidades de nuestros Sitios. De experimentar problemas, envíenos un correo electrónico a [email protected]. La “recuperación de carritos” (en inglés, basket recovery), es una tecnología que usamos para identificar los carritos de compra que han sido abandonados y para enviar mensajes de correo electrónico de seguimiento. Si usted no desea recibir estos mensajes de correo electrónico de recuperación de carritos, no incluya su dirección de correo electrónico en el formulario de su orden de compra o cree una cuenta con nosotros. También puede hacer haga clic en el botón de “cancelar la suscripción” al pie de cualquier correo electrónico de abandono de carrito. Los “gifs transparentes” son gráficos pequeños con identificador único y función similar a las cookies los cuales son usados para hacer seguimiento del movimiento en-línea de los usuarios web, contar el número de visitantes a una página web específica, determinar quién ha abierto un mensaje de correo electrónico enviado por nosotros y para recopilar otras estadísticas relacionadas con nuestro Sitio.

Además, algunos contenidos o aplicaciones incluyendo anuncios publicitarios de nuestros Sitios, son administrados por proveedores de servicio externos, incluyendo anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pudieran usar cookies (solos o junto a gifs transparentes u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información obre usted cuando usted usa nuestros Sitios. La información que estos terceros recopilan pudiera estar asociada a su información personal. Asimismo, estos terceros pudieran recopilar cualquier otra información, incluyendo información de carácter personal sobre sus actividades en-línea, en distintas oportunidades y a través de diferentes sitios web (incluyendo nuestros Sitios y sitios web de terceros) y otros servicios en-línea. Dichos terceros pudieran usar esta información para presentarle anuncios u otros contenidos personalizados basados en sus preferencias o comportamientos. Nosotros no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros o como estas pudieran ser usadas. Si usted tiene preguntas sobre algún anuncio publicitario o algún otro contenido personalizado, debe contactar directamente al respectivo proveedor responsable.

Mercadeo por correo electrónico

Si usted así lo desea, quisiéramos enviarle información de mercadeo por mensaje de correo electrónico. Cuando usted visita nuestros Sitios, compra un producto o servicio de nuestra propiedad, distribuido o entregado por nosotros, nos facilita su información de contacto o solicita información de nosotros, entonces pudiéramos, ocasionalmente, enviarle mensajes de mercadeo por correo electrónico describiendo nuestros productos, servicios, ventas y ofertas. Si en el futuro y por cualquier motivo usted ya no desea seguir recibiendo estos mensajes, podrá optar por excluirse siguiendo las instrucciones a continuación.

Instrucciones de exclusión — su elección de limitar el mercadeo por correo electrónico

Cuando usted nos facilita su dirección de correo electrónico, usted es automáticamente escogido para recibir mensajes de mercadeo por correo electrónico sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas. En cualquier momento usted puede optar por dejar de recibir información de mercadeo haciendo clic en el enlace de cancelación de subscripción al pie de los mensajes de correo electrónico promocionales; enviándonos un mensaje a [email protected] (indique que se trata de una “solicitud de exclusión” en la línea de asunto/tema), o enviándonos una carta por correo regular a Great HealthWorks, Inc., Attention: Legal Department, 4150 SW 28th Way, Fort Lauderdale, FL 33312 (escriba en la carta “solicitud de exclusión”).

Dado que nos vemos imposibilitados de procesar solicitudes que no incluyan información legítima y completa, asegúrese de facilitarnos su nombre y apellido completo, su domicilio particular, su dirección de correo electrónico (de aplicar) y el número de teléfono que nos ha proporcionado en cualquier solicitud de exclusión. Una vez procesadas, las solicitudes de exclusión son efectivas a menos que sean más tarde revocadas por usted o a menos que usted, en otro momento, vuelva a inscribirse para recibir mensajes de mercadeo por correo electrónico.

Por favor permita suficiente tiempo para que su solicitud de exclusión sea procesada. Sírvase notar, sin embargo, que en términos generales no es posible excluirse de anuncios relacionados con nuestros servicios (por ejemplo, confirmación de una orden de compra, información sobre un envío, una notificación enviada por el departamento de atención al cliente, etc.). Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre lo expuesto en este párrafo, sírvase contactarnos enviándonos un mensaje de correo electrónico a [email protected].

Textos de Marketing y Notificaciones

Al proporcionarnos su número de teléfono móvil, usted se está suscribiendo a recibir notificaciones de textos de marketing. Esto significa que usted acuerda recibir mensajes automáticos recurrentes y mensajes de recordatorio de carrito al número de teléfono móvil que usted ha proporcionado.

Nosotros determinamos el abandono de carritos utilizando tecnologías de rastreo, incluyendo “cookies,” para revisar si el usuario ya ha optado por recibir textos de marketing.

El consentimiento no es condición para la compra. Responda “PARAR” para darse de baja y “AYUDA” para obtener ayuda. Tarifas de datos y mensajes pueden aplicar.

Si no desea participar en nuestro servicio, se puede dar de baja en cualquier momento texteando las palabras “PARAR,” “CANCELAR,” “TERMINAR,” o “DARSE DE BAJA” en respuesta a cualquier mensaje de texto que haya recibido de parte de nosotros. Puede que reciba otro mensaje de texto confirmando que usted se ha dado de baja de nuestro servicio. Usted también acuerda que el enviar un correo electrónico, llamar, o enviar una solicitud de cancelación a través de cualquier otro modo o utilizar palabras diferentes de las aquí descritas no es forma razonable de darse de baja de nuestro servicio.

Cuando usted opta por recibir mensajes de texto de parte de nosotros usted puede esperar recibir mensajes ocasionales de textos acerca de últimas Alertas de Textos, Encuestas, Mensajes de Bienvenida, Customer Win-backs, Campañas de Texto, Sorteos, Ventas Flash, Ventas Adicionales, Solicitudes de Comentarios u Opiniones, etc. Si su dispositivo no permite MMS le enviaremos un SMS en su lugar y eliminaremos la imagen. Confirmación de recibo de solicitudes de darse de baja también serán enviados por mensajes de texto estándar (SMS).

Los Operadores (AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint, Rogers, MetroPCS, etc.) no son responsables por mensajes no entregados o demorados.

Derechos de privacidad de California

Si usted es residente de California, pudiera tener derechos adicionales relacionados con su información personal. Para mayor información sobre los derechos de privacidad de California y como ejercerlos, sírvase consultar nuestro Aviso de privacidad para residentes de California.

Cambios a esta política de privacidad o nuestro Aviso de privacidad de California

Nosotros pudiéramos modificar esta política de privacidad o nuestro Aviso de privacidad de California en cualquier momento y sin aviso. Tenemos como práctica publicar aquí cualquier modificación que realicemos sobre esta política y publicar cualquier modificación que realicemos sobre el Aviso de California en esa página web. La fecha de última modificación está siempre asentada en la parte superior de la respectiva página. Las modificaciones entran en vigor al momento de ser publicadas. Usted es responsable de consultar periódicamente la política publicada en esta página y, de ser residente de California, el Aviso de California en aquella página para verificar si existen nuevas modificaciones. Su uso continuado de cualquiera de nuestros Sitios, o su contacto o interacción continuada con nosotros después que hayamos efectuado cualquier modificación, serán considerados aceptación de su parte de tales modificaciones.