Política de Reembolso Estándar
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN ESTÁNDAR DE 30 DÍAS (MENOS MANEJO Y ENVÍO)
Última actualización: 11 de noviembre de 2024
Great HealthWorks confía en que usted estará satisfecho con la compra de sus productos. Sin embargo, si cambia de opinión con respecto a la compra de un producto de Great HealthWorks, puede devolver los pedidos elegibles para obtener un reembolso (menos el envío y manipulación), sujeto a los términos de la política aplicable.
Esta política no aplica a OmegaXL u OmegaXL Sport. Para las compras de OmegaXL u OmegaXL Sport, consulte la política de garantía de devolución de dinero de 60 días de OmegaXL y OmegaXL Sport para determinar si tiene derecho a obtener un reembolso por esas compras.
Para los demás productos de Great HealthWorks, puede devolver los pedidos elegibles de productos completamente sellados y sin usar durante los primeros 30 días después de su compra para obtener el reembolso total del precio de compra, menos los gastos de envío y manipulación, de conformidad con esta política de devolución de 30 días.
Para tener derecho a un reembolso bajo esta política de devolución de 30 días, debe:
- estar ubicado en los Estados Unidos de Norteamérica o Canadá; y
- haber comprado su(s) producto(s) de Great HealthWorks que desea devolver directamente de Great HealthWorks (por teléfono o en OmegaXL.com).
Exclusiones
Lo siguiente no es elegible para un reembolso bajo esta política de devolución de 30 días:
- cualquier pedido de OmegaXL u OmegaXL Sport;
- cualquier pedido abierto y no sellado de productos de Great HealthWorks que de otro modo sería elegible;
- cualquier frasco vacío (o parcialmente vacío) de un producto de Great HealthWorks que de otro modo sería elegible;
- productos promocionales o gratuitos que pudiesen haberse incluido con la compra de cualquier producto de Great HealthWorks;
- cualquier producto de Great HealthWorks comprado a través de mercados de terceros en línea (como Amazon, Walmart o eBay) o tiendas minoristas;
- cualquier producto de Great HealthWorks comprado fuera de los Estados Unidos de Norteamérica o Canadá;
- cualquier producto de Great HealthWorks comprado más de 30 días antes de la fecha de devolución y
- los gastos de envío y manipulación cobrados para cualquier pedido.
Además, Great HealthWorks se reserva el derecho, a su entero criterio, de rechazar devoluciones y reembolsos bajo esta política de devolución, en caso de fraude, abuso de la política de devolución o cantidades excesivas de pedidos.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Para cualquier producto de Great HealthWorks que hubiese comprado a través de un mercado o una tienda minorista de terceros en línea, comuníquese con ese mercado o tienda minorista para obtener información sobre su política de devolución aplicable.
Proceso de devolución para pedidos elegibles
Si satisface los criterios para recibir un reembolso por la compra de productos de Great HealthWorks bajo esta política de devolución de 30 días, siga el proceso de devolución que se detalla a continuación para devolver el o los productos y recibir el reembolso:
Si es cliente de envío automático:
Primero, cancele la suscripción al envío automático y, segundo, devuélvanos el o los productos completamente sellados y sin usar del último pedido, incluyendo todos los productos o frascos gratuitos, a más tardar, 30 días después de la fecha de la última compra.
Si no es cliente de envío automático:
Simplemente devuélvanos los productos completamente sellados y sin usar del pedido, incluyendo todos los productos o frascos gratuitos, a más tardar, 30 días después de la fecha de compra.
Deberá pagar por adelantado todos los gastos de envío de la devolución. No se aceptan devoluciones contra reembolso. Le recomendamos que conserve el número de seguimiento hasta que reciba el reembolso, ya que no somos responsables por los artículos perdidos en tránsito. La devolución de una cantidad menor de las compras elegibles puede resultar en un reembolso parcial o a la denegación del reembolso.
Espere hasta 30 días después de que recibamos la devolución elegible para que procesemos dicha devolución y emitamos el reembolso (menos los gastos de envío y manipulación).
El reembolso se hará en dólares estadounidenses por la cantidad del precio de compra original cobrado en dólares estadounidenses (menos los gastos de envío y manipulación); por lo tanto, si su compra se realizó usando un método de pago no correspondiente a los Estados Unidos (p. ej., una tarjeta de crédito o débito extranjera), tenga en cuenta que la cantidad del reembolso puede variar respecto de la cantidad cobrada originalmente a su método de pago no correspondiente a los Estados Unidos debido a las fluctuaciones en los tipos de cambio y cualquier cargo por transacción transfronteriza o internacional impuesto por su institución financiera o emisor de tarjeta. Dichos cargos, además de cualquier cargo por conversión que aplique su banco, están fuera de nuestro control y no serán reembolsados.
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