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Términos Y Condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 06/14/2018

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  1. Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual y los Derechos de Propiedad Intelectual de los Demás

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  1. La Información No Pretende Proveer un Diagnóstico, Consejo o Tratamiento Médico

LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, CONSEJOS Y RECOMENDACIONES) PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB, EN UNA LLAMADA TELEFÓNICA O EN CUALQUIER MATERIAL DE MERCADEO NO PRETENDE SER OTORGADA COMO CONSEJO MÉDICO O DE SALUD, NI SER UTILIZADA PARA EL DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO.LAS DECLARACIONES HECHAS EN NUESTRO SITIO WEB NO HAN SIDO EVALUADAS POR LA FDA (ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS) Y LOS PRODUCTOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB NO TIENEN EL PROPÓSITO DE DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR NI PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD. ESTA INFORMACIÓN TAMPOCO PRETENDE SUSTITUIR EL CONSEJO Y LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE UN PROVEEDOR MÉDICO CALIFICADO QUE SE ENCUENTRE FAMILIARIZADO CON SU ESTADO DE SALUD Y SUS DATOS PARTICULARES. BUSQUE SIEMPRE EL CONSEJO DE SU MÉDICO O DE OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO ANTES DE COMENZAR UN NUEVO PROGRAMA O TOMAR CUALQUIER SUPLEMENTO. SU USO DEL SITIO WEB ESTÁ SUJETO A LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD Y ADVERTENCIAS ADICIONALES QUE PUEDEN APARECER EN CUALQUIER PARTE DEL SITIO WEB, EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

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  1. Sin Garantía; Descargo de Responsabilidad

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  1. Enlaces a Sitios Web de Terceros

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  1. Productos o Servicios Disponibles en o a Través del Sitio Web

GHW se reserva el derecho, sin previo aviso, de suspender productos o servicios o modificar las especificaciones y los precios de productos o servicios disponibles en o a través del Sitio Web sin incurrir en ninguna obligación con usted. GHW toma precauciones razonables para asegurar que los precios que se indican en el Sitio Web, o disponibles vía telefónica sean correctos; y para describir y mostrar los artículos disponibles en el Sitio Web con la mayor precisión posible. Sin embargo, al solicitar productos o servicios, por favor tenga en cuenta que GHW no garantiza que las descripciones de productos o servicios son exactas, completas, actuales o libres de error, ni que el envase del producto coincidirá con el producto o servicio que reciba. Si un artículo o servicio que se describe en el Sitio Web o vía telefónica no coincide con dicha descripción cuando lo recibe, o si el envase que se muestra en el Sitio Web no coincide con el producto que recibe, su único recurso es devolvernos el producto sin usar y sin abrir y en buenas condiciones, según nuestra Política de Devoluciones, disponible en el Sitio Web o llamando a uno de nuestros profesionales de servicio al cliente al número de teléfono publicado en el Sitio Web Las descripciones o referencias de GHW a productos o servicios que no son propiedad de GHW, no implican el patrocinio de dichos productos, ni constituyen una garantía por parte de GHW a menos que así esté expresado en el Sitio Web. Sin perjuicio de lo que precede, en el caso de un cambio sustancial en los términos de un programa de renovación automática que usted haya aceptado, GHW le notificará de dicho cambio y proporcionará información sobre cómo cancelar el programa.

  1. Errores de Precio e Indisponibilidad de Productos o Servicios

Los precios, la disponibilidad y otros términos de compra están sujetos a cambios en cualquier momento, por cualquier razón y generalmente sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para proveer información exacta con respecto a los precios y para garantizar la disponibilidad de productos o servicios; sin embargo, GHW se reserva el derecho a revocar toda oferta disponible a fin de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de que se haya enviado un pedido, después de haberlo confirmado o después de cobrar los cargos a su tarjeta de crédito. Si su pedido se cancela debido a un error, su tarjeta de crédito será reembolsada el monto total del pedido. Por favor permita que se cumpla un ciclo de facturación completo para procesar el reembolso.

  1. Realización y Aceptación de un Pedido

Si usted solicita un producto o servicio, el pago deberá ser recibido antes que GHW acepte el pedido. GHW puede requerir información adicional con respecto a su pedido, si no cuenta con toda la información necesaria o si esta es incorrecta, y puede cancelar o limitar un pedido en cualquier momento después de que el mismo se haya realizado.

Su pedido, independientemente de si fue efectuado por teléfono, en línea o por algún otro método de pedido, está condicionado a la aceptación de este Acuerdo. Una vez recibamos su autorización para realizar el pedido y una forma de pago, rápidamente procesaremos su pedido para la entrega o envío. Todos los artículos y servicios están sujeto a disponibilidad.  Nosotros le notificaremos si el producto o servicio que solicitó no está disponible, la fecha estimada de disponibilidad del mismo y es posible le ofrezcamos un producto o servicio alternativo. Si la disponibilidad de un producto o servicio se retrasa y usted no desea sustituir dicho producto o servicio, a petición suya, cancelaremos su pedido y si este ya fue cobrado, se le reembolsará el cargo a su tarjeta de crédito.

GHW no acepta pedidos de distribuidores, mayoristas o clientes que tengan la intención de revender los artículos que se ofrecen en el Sitio Web. Si GHW descubre que usted realiza pedidos con la intención de revender los artículos que se ofrecen en el Sitio Web, por teléfono o cualquier otra plataforma cancelaremos su pedido de inmediato, suspenderemos o cancelaremos su cuenta y, a nuestra discreción, haremos uso de cualquiera y todos los recursos legales disponibles bajo las leyes aplicables. En la medida en que su conducta pueda ser fraudulenta, como la compra de productos a través del uso de tarjetas falsas o robadas, GHW también lo denunciará a las autoridades federales, estatales y/o locales.

  1. Envío

GHW añadirá los gastos de manejo y envío que correspondan a su pedido. A menos que se indique lo contrario, GHW utilizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para satisfacer su pedido dentro de un período razonable de tiempo después de haber recibido dicho pedido con la información necesaria adecuadamente completada. Aunque GHW le puede proporcionar plazos o fechas de entrega o envío, las mismas son estimaciones de buena fe y como tal estas pueden estar sujetas a cambios. Usted entiende, además, que la disponibilidad del producto o servicio puede ser limitada y que es posible que ciertos productos o servicios no estén disponibles para la entrega inmediata. Si la entrega de su pedido se retrasa, GHW se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico, teléfono o a través de correo a la dirección que usted proporcionó cuando realizó su pedido. Si GHW no puede ponerse en contacto con usted o usted contacta a GHW para cancelar su pedido, GHW cancelará el pedido y reembolsará el pago recibido. GHW no será responsable por ninguna pérdida, daño, costo o gasto relacionado con retrasos en el envío o en la entrega causado por cualquier compañía de transporte de terceros u otro servicio de entrega que no le pertenezca a ni sea controlado por GHW. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de dichos artículos se transfiere a usted una vez hayamos entregado el pedido a cualquier compañía de transporte de terceros. GHW se reserva el derecho a rechazar pedidos en los que la dirección de entrega se encuentre fuera de los Estados Unidos.

  1. Información del Pago

Al solicitar productos o servicios a través del Sitio Web, por teléfono o por cualquier otro modo, usted se compromete a proporcionar información de pago verdadera, precisa, actualizada y completa. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que solo proporcionará su información de pago o la de quien usted esté autorizado a proporcionar para realizar un pedido. GHW tendrá derecho a cancelar cualquier pedido o suspender o cancelar su cuenta si tiene motivos para creer que usted ha proporcionado información de pago incorrecta, desactualizada, fraudulenta o incompleta a GHW, o por cualquier otra razón por la que nosotros, a nuestro criterio, consideremos pertinente. Usted acepta que la colocación de su pedido en el Sitio Web es suficiente para satisfacer los requisitos de cualquier ley aplicable sobre fraudes, y no se requiere ningún otro instrumento por escrito.

  1. Términos De Envío Automático

Al realizar un pedido en línea, por teléfono o por cualquier otro modo como parte de nuestro programa de renovación automática, USTED AUTORIZA A QUE SE REALICEN COBROS AUTOMÁTICOS A SU TARJETA DE CREDITO O DÉBITO PARA ENVÍOS POSTERIORES Y SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA PERMANECERÁ VIGENTE HASTA QUE USTED LA CANCELE.

SI USTED ES MIEMBRO DE NUESTRO PROGRAMA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA Y NOS HA PROVISTO UN NÚMERO VÁLIDO DE TARJETA DE CRÉDITO O UN MÉTODO DE PAGO ALTERNATIVO, CADA ENVÍO SE PROCESARÁ DE MANERA AUTOMÁTICA AL MOMENTO PREVIAMENTE PROGRAMADO DE CADA ENVÍO O CUOTA, Y SE FACTURARÁ SEGÚN EL MÉTODO DE PAGO QUE NOS HAYA PROPORCIONADO AL MOMENTO DE SU COMPRA INICIAL Y ACUERDO DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. SI DESEA CANCELAR SU PARTICIPACIÓN EN NUESTRO PROGRAMA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, PUEDE HACERLO EN CUALQUIER MOMENTO LLAMANDO A UN REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE AL 1-800-781-0874.

Usted acepta que estos Términos y Condiciones, los cuales están disponibles en el Sitio Web y  y los que  pueden ser   fácilmente accedidos, descargados y/o imprimidos  por usted, constituirán su  aceptación de los términos del programa de renovación automática de GHW, la política de cancelación e información sobre cómo cancelar el programa,  información la cual se encuentra disponible de manera capaz de ser guardada por usted.

Nosotros podemos, a nuestra total discreción, cancelar el programa o su participación en el mismo en cualquier momento en cuyo caso le enviaremos una notificación informándole de nuestra decisión. Usted está obligado a proporcionar información actualizada, completa y exacta de su cuenta. Usted está obligado a proporcionar información actualizada, completa y exacta de su cuenta. Usted es responsable de actualizar toda la información, incluyendo la información de la tarjeta de crédito o forma de pago, a fin de mantener su cuenta de facturación actualizada, completa y precisa (por ejemplo, cambios en la dirección de facturación, números de las tarjetas de crédito o fechas de caducidad de las tarjetas de crédito). Nos debe notificar de inmediato si su tarjeta de crédito ha sido cancelada o ya no es válida (por ejemplo, por pérdida o robo) o su pedido se puede ser retrasado o cancelado. Los cambios en dicha información se pueden realizar llamando a un representante de servicio al cliente. Por favor ingrese al Sitio Web para obtener más información sobre cómo contactar a un representante de servicio al cliente. Si está participando en un programa de renovación automática con una tarjeta de crédito y esta no puede procesarse para un envío posterior, GHW se podrá contactar con usted para obtener información de pago alternativo. Si usted no paga por algún producto o servicio que haya recibido, su cuenta puede ser remitida a cobranzas.

  1. Política de Devolución y Reenvío de ventas en los Estados Unidos y Canada

Si usted a entrado en el Sitio Web o ha hecho su primer pedido desde los Estados Unidos o Canadá, y por cualquier razón usted no está completamente satisfecho con su primer pedido, simplemente comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-781-0875 dentro de los noventa (90) días desde la fecha de su primer pedido para un reembolso completo (menos gastos de envío y manejo). Ningún reembolso será procesado para devoluciones hechas después de los noventa días de la fecha de su pedido inicial. Envíos automáticos recurrentes más allá de del periodo de prueba desde su pedido inicial no califican para la garantía de devolución de dinero y ningún reembolso será hecho por productos devueltos fuera del periodo de noventa (90) días desde su fecha inicial de pedido. Toda promoción de “Compre Uno y Obtenga Uno Gratis” aplica solo a su pedido inicial y requiere aceptación de envíos automáticos mensuales recurrentes, tal y como haya sido acordado en el momento en que hizo su pedido inicial. Usted puede cambiar sus envíos automáticos mensuales recurrentes en cualquier momento al comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente.

El producto solo será enviado luego de que se reciba la autorización del cargo mensual a la información de EFT/Tarjeta de Crédito proporcionada al momento de su pedido inicial. Usted puede cancelar la autorización de uso de EFT/Tarjeta de Crédito si nos notifica por lo menos diez (10) días antes del próximo ciclo de facturación, lo cual resultará en no más cargos o envíos de producto. Cancelaciones solo tendrán efecto luego de que hayamos tenido suficiente tiempo para permitir que nosotros y nuestra institución financiera, usando esfuerzos comercialmente razonables (pero no extraordinarios) actuemos en la notificación. Para información adicional sobre productos o servicios, o para todas sus necesidades de cliente por favor llame a nuestro número de teléfono gratuito al 1-800-781 0874 durante nuestras horas laborables, Lunes a Viernes de 9:00 A.M a 6:00 P.M. hora estándar del este.

  1. Firmas y Documentos Electrónicos

Toda la información que se brinda en el Sitio Web se considera una comunicación electrónica. Cuando usted se comunica con cualquier empresa de GHW a través del Sitio Web o a través de otros medios electrónicos, como el correo electrónico, usted se está comunicando con la empresa de manera electrónica. Usted acepta que nos podamos comunicar de manera electrónica con usted y que dichas comunicaciones, al igual que los avisos, las divulgaciones, los acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos de manera electrónica, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si se brindaran por escrito y estuvieran firmadas por la parte que envía la comunicación.

Además, usted reconoce y acepta que al hacer clic en los botones “ENVIAR”, “COMPRAR AHORA”, “COMPRAR”, “HACER UN PEDIDO AHORA”, “YO ACEPTO”, “YO CONSIENTO” o vínculos similares o botones, está sometiendo una firma electrónica jurídicamente vinculante y está celebrando un contrato jurídicamente vinculante. Usted reconoce que sus sumisiones electrónicas constituyen la aceptación e intención de ser obligado con el presente Acuerdo. De conformidad con los estatutos, las disposiciones, las normas, las ordenanzas u otras leyes vigentes y aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley de Firmas Electrónicas para el Comercio Global y Nacional, P. L. 106-229 u otras leyes o estatutos similares (y cualquier revisión o enmienda de la misma). POR MEDIO DEL PRESENTE USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y LA DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADOS O COMPLETADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB. Además, por el presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito de conformidad con los estatutos, las disposiciones, las normas, las ordenanzas u otras leyes de cualquier jurisdicción que requieran una firma original, la entrega o la retención de registros no electrónicos, o a los pagos o la concesión de créditos a través de otros medios distintos a los electrónicos.

  1. Comunicaciones con las Empresas de GHW

Usted entiende que todas las llamadas telefónicas, la mensajería instantánea y otras comunicaciones como los mensajes personales o las publicaciones de las redes sociales que se realizan por y para GHW son monitoreadas y registradas; y USTED ACEPTA DICHO MONITOREO Y REGISTRO.

Usted corrobora que toda información de contacto proporcionada a GHW es verdadera y exacta. Además corrobora que usted es el titular de la cuenta o que usted tiene la autorización para usar cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. que le proporcione a GHW. Usted, además, acepta que GHW y/o sus representantes lo contacten a cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. que usted haya provisto a GHW y/o sus representantes, incluyendo por mensajes de voz y/o llamadas de marcado automático o mensajes de voz artificiales o prepagados, para cualquier propósito, incluyendo servicio o mercadeo, incluso si su número de teléfono está registrado en una lista Do Not Call (No me llamen) corporativa, estatal o federal. Usted entiende que no está obligado a proveer dicho consentimiento como condición para recibir cualquier producto o servicio, y que dichas comunicaciones pueden ser realizadas por o en nombre de GHW. Usted reconoce que puede incurrir en un cargo por parte de su compañía telefónica o su proveedor de internet por estas comunicaciones y que GHW no será responsable por dichos cargos.

GHW puede obtener las direcciones de correo electrónico, direcciones de correo o envío y números de teléfono u otras cuentas de comunicación que nos brinde directamente o a través de otros medios legales, como por medio de servicios de rastreo de deudores morosos, y usted acepta expresamente que se lo contacte por estos medios. Usted acepta notificar por escrito a GHW, dentro de los treinta (30) días siguientes a cualquier cambio en su información de contacto al 4150 SW 28th Way, Fort Lauderdale, FL 33312; A la Atención de: Customer Care o por correo electrónico a [email protected]. Su consentimiento para recibir estas comunicaciones no es necesario para realizar cualquier compra con GHW.

  1. Responsabilidad Limitada

USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA GHW, SUS PROVEEDORES, REPRESENTANTES, AFILIADAS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE LOS DAÑOS SEAN CAUSADOS Y SEA CUAL SEA LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, SEA POR INCLUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDOS NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA) U OTRO QUE RESULTE DE: (1) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO WEB; (2) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS ARTÍCULOS O SERVICIOS ADQUIRIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB; O (3) EL COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS O ARTÍCULOS SUSTITUTOS.

  1. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a GHW, sus directores, funcionarios, empleados, representantes, agentes, contratistas, socios de marcas, proveedores, subsidiarias, afiliadas de y contra cualquier y toda responsabilidad, pérdida, reclamo, demanda, disputa, daño y costo de cualquier tipo, incluidos, entre otros, los honorarios y costos razonables de los abogados de los litigios resultantes o relacionados de alguna manera con (i) su uso del Sitio Web; (ii) la información que envíe o transmite a través del Sitio Web; (iii) la privacidad, el agravio u otros reclamos (por ejemplo, reclamos bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor de Servicios Telefónicos o su ley estatal equivalente) en relación con el suministro de información personal (por ejemplo, número de teléfono) a GHW que no sea de su propiedad, en contravención con este Acuerdo; o (iv) su incumplimiento de este Acuerdo.

  1. Terminación, Suspensión, Revisión del Sitio Web

Usted acepta que GHW puede, a su criterio y en cualquier momento, revisar, dar por terminado o suspender el funcionamiento o su uso del Sitio Web, sin previo aviso, por cualquier razón. Además acepta que GHW no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por las consecuencias de dicha terminación, suspensión o revisión. En el caso de algún cambio al uso o acceso al Sitio Web, usted acepta que las disposiciones de este Acuerdo en materia de protección de los derechos de propiedad intelectual y licencias, indemnización y descargo de responsabilidad en relación a información provista en el Sitio Web, renuncia a las garantías vinculadas al uso del Sitio Web, limitación de la responsabilidad de GHW, arbitraje vinculante obligatorio, previo al litigio, y renuncia a la demanda colectiva, sobrevivirán dicha terminación, suspensión o revisión.

  1. Arbitraje Vinculante Obligatorio y Renuncia a Demanda Colectiva, previo al Litigio

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE PARA COMPRENDER SUS DERECHOS. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA O DISPUTA QUE USTED PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE A LA CORTE, COMO LA REVELACIÓN DE PRUEBAS O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O PUEDEN NO EXISTIR.

USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UNA DEMANDA EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL U OTRO) O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER CLASE U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.  ADEMÁS USTED ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O DEMANDAS NI DE CUALQUIER OTRO MODO PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DEMANDA COLECTIVA.

Generalidades

El arbitraje es un método para resolver una “Demanda” sin tener que entablar un juicio. Una “Demanda” es una disputa entre usted, GHW (o sus afiliadas, incluyendo lo antes definido, u otros agentes o representantes) o cualquier tercero involucrado en relación a su cuenta. Su uso del Sitio Web, su relación con GHW o estos Términos y Condiciones. Esto incluye cualquier Demanda que surja de alguna manera a partir del uso de los productos o servicios, el intento de uso de los productos o servicios, el uso del Sitio Web y cualquier acción u omisión de GHW o de terceros relacionados respecto a su uso o el intento de uso de los productos o servicios. GHW acepta el arbitraje vinculante en caso de que tenga alguna Demanda contra usted. Usted, GHW o cualquier tercero involucrado pueden presentar una Demanda. Del mismo modo, usted acepta el arbitraje vinculante en caso de que tenga alguna Demanda en contra de GHW. Al aceptar el arbitraje, usted renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta presentar las Demandas ante un arbitraje vinculante. Esto incluye Demandas por contrato, agravio, equidad, estatutarias, o de otra índole, así como Demandas relacionadas al alcance y la aplicabilidad de esta disposición. Esto incluye toda Demanda de o en contra de usted, GHW y/o cualquier persona afiliada, empresa y/o representante. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo a un arbitraje vinculante y se rige y ejecuta en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”, por sus siglas en inglés), 9 U.S.C. §§ 1-16, en su versión modificada.

Excepciones

Como excepción al arbitraje vinculante, usted y GHW conservan el derecho a presentar, en un tribunal de demandas de menor cuantía, cualquier demanda que esté dentro de la jurisdicción de dicho tribunal e iniciar acciones legales individuales (no colectivas), incluyendo asuntos relacionados a cuentas morosas. GHW no demandará arbitraje en relación con ninguna Demanda individual presentada de manera adecuada ante un tribunal de demandas de menor cuantía, siempre y cuando la Demanda esté pendiente solo en ese tribunal. El arbitraje vinculante tampoco se aplica a los reclamos relativos a la apropiación indebida de secretos comerciales, la violación de patentes, la infracción o el mal uso de derechos de autor, o la vulneración o dilución de marcas registradas.

Procedimientos Obligatorios previos al Litigio

Usted reconoce y acepta que, antes de iniciar una Demanda (sujeta a las excepciones antes mencionadas) contra GHW, primero nos dará la oportunidad de resolver el problema o conflicto. Esto incluye que nos envíe una descripción escrita del problema que contenga, la cual debe incluir, entre otros, información o declaraciones relacionadas al producto o servicio sobre los cuales recae la reclamación. La descripción escrita puede ser enviada por correo a: Great HealthWorks, Inc., 4150 SW 28th Way, Fort Lauderdale, FL 33312, Atención de: Legal Department. Usted acuerda negociar con GHW o sus representantes designados de buena fe con respecto al problema o conflicto. Si por alguna razón su problema o conflicto no es resuelto a su satisfacción dentro de los sesenta (60) días posteriores a que GHW reciba la descripción de su problema o conflicto por escrito, usted acepta someterse a las disposiciones de resolución de conflictos que se mencionan a continuación.

Inicio del arbitraje

Usted y GHW aceptan iniciar un procedimiento de arbitraje dentro del término de un (1) año después de que surja la demanda (el periodo de un (1) año incluye los procedimientos obligatorios previos al litigio antes mencionados) y que cualquier procedimiento de arbitraje que se inicie después del término de un (1) año quedará excluido.

Locación del Arbitraje

Para su comodidad, el arbitraje puede llevarse a cabo en el distrito federal en el que usted resida. Si usted y GHW acuerdan, el arbitraje se puede llevar a cabo por teléfono o por medio de comunicaciones escritas.

Organización, Normas y Árbitro

Usted acepta que toda Demanda se resolverá mediante la presentación del conflicto a un arbitraje definitivo y vinculante frente a un solo árbitro, el cual será un juez retirado o un abogado experto con experiencia en la(s) materia(s) de la Demanda. El árbitro se elegirá conforme a los Procedimientos y las Normas Exhaustivas de Arbitraje de JAMS (disponible en: www.jamsadr.com), y se aplicarán las normas de arbitraje del tribunal seleccionado, las cuales pueden ser obtenidas llamando al tribunal seleccionado o visitando su sitio web.

El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para resolver cualquier conflicto relativo a la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o el cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para determinar si este acuerdo de arbitraje puede ejecutarse contra un no signatario de este acuerdo, y si un no signatario de este Acuerdo puede hacer cumplir esta disposición en contra de usted o de GHW.

Honorarios

Las partes compartirán de manera equitativa los honorarios del árbitro correspondientes al arbitraje iniciado por cualquiera de las partes. Cada parte pagará sus propias tasas, costos y gastos adicionales, incluidos, entre otros, los de los abogados, peritos, documentos y testigos.

Fallo

El árbitro se regirá por la ley sustantiva del estado de Florida y cualquier compensación ordenada será obligatoria. El árbitro puede conceder cualquier tipo de alivio individual, incluyendo medidas cautelares y daños punitivos. El árbitro puede conceder costos u honorarios a la parte predominante. Nada de lo aquí contenido se interpretará como limitante de la capacidad del árbitro para conceder los alivios que provee la ley aplicable. Cualquier fallo emitido irá acompañado de una opinión por escrito y se considerará definitivo, sujeto a apelación conforme a la FAA.

Ejecutabilidad

Esta disposición sobrevive a la terminación de su cuenta o relación con GHW, quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, que la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje procediera como una demanda colectiva o representativa), entonces toda esta disposición de arbitraje será declarada nula y sin validez, y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a una demanda colectiva) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

Otros

El incumplimiento o la demora en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Demanda en particular no constituirá la renuncia a ningún derecho a solicitar el arbitraje en un momento posterior o en conexión con cualquier otra Demanda, con la salvedad de que toda Demanda se debe presentar dentro del plazo de un (1) año establecido anteriormente. Esta disposición constituye la totalidad del acuerdo de arbitraje entre usted y GHW, y no podrá ser modificada, excepto por escrito por GHW.

Enmiendas

GHW se reserva el derecho a modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. La continuación del uso del Sitio Web, la compra de un producto o servicio en o a través del Sitio Web, o el uso o intento de uso de un producto o servicio de GHW implica la afirmación de su consentimiento a dichas modificaciones. En caso de que las modificaciones a esta disposición de arbitraje sean sustanciales, GHW lo notificará y le dará la oportunidad de darse de baja. Su uso continuo del Sitio Web, la compra de un producto o servicio a través  de cualquier sitio de web, el uso o intento de uso de un producto o servicio de GHW implica la afirmación de su consentimiento respecto a dichas modificaciones sustanciales.

USTED TIENE DERECHO A DARSE DE BAJA DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA, USO O INTENTO DE USO DE UN PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO POR TELÉFONO O  A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE GHW (LO QUE SUCEDA PRIMERO) ESCRIBIENDO A GREAT HEALTHWORKS, INC., 4150 SW 28TH WAY, FORT LAUDERDALE, FL 33312 A LA ATENCIÓN DE: LEGAL DEPARTMENT.

PARA QUE SU BAJA SEA VÁLIDA, USTED TIENE QUE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN FIRMADA Y POR ESCRITO IDENTIFICANDO CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE HAYA ADQUIRIDO, USADO O INTENTADO USAR DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE USTED COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS POR PRIMERA VEZ. POR ÚLTIMO, EL DARSE DE BAJA FUERA DE TÉRMINO NO TENDRÁ VALIDEZ Y, EN ESE CASO, DEBERÁ INTERPONER SU DEMANDA ANTE ARBITRAJE CONFORME A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

  1. Jurisdicción exclusiva para la resolución de otras controversias

Este acuerdo está regido por las leyes de los Estados Unidos. Si usted está entrado en este Sitio Web, o comprando un producto desde fuera de los Estados Unidos, las leyes y reglamentos de su país no aplican. Usted acepta que cualquier controversia que esté excluida del procedimiento de resolución de conflictos y las disposiciones sobre la renuncia de demandas colectivas referidos en la Sección 20del presente Acuerdo (a menos que no sea una acción individual presentada en corte de reclamos menores con jurisdicción) deberá presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente en el Condado de Broward, Florida y cada una de las partes consiente de manera irrevocable e incondicional  a someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales por cualquier controversia.

  1. Recursos de GHW

Con el fin de prevenir o limitar daños irreparables a GHW, en el caso de cualquier quebrantamiento o amenaza de incumplimiento de su parte de cualquier disposición del presente Acuerdo, GHW se reserva el derecho a solicitar una medida cautelar u otro recurso de alivio equitativo concerniente a ese incumplimiento. Nada en este Acuerdo se interpretará como una prohibición para GHW de interponer cualquier otro recurso del que disponga para resolver ese incumplimiento o amenaza de incumplimiento, incluyendo la recuperación de daños monetarios de parte de usted.

  1. Modificaciones

GHW puede hacer modificaciones a estos Términos y Condiciones, periódicamente, a su criterio exclusivo, mediante la actualización y publicación de los términos modificados en el Sitio Web sin previo aviso. La continuación del uso de un producto o servicio de GHW, incluido el uso a través de un programa de renovación automática o el uso del Sitio Web después de la publicación de una nueva versión de los Términos y Condiciones constituye su aceptación de dichas modificaciones. En consecuencia, cada vez que realice una compra o visite el Sitio Web, debe verificar si se ha publicado una nueva versión de los Términos y Condiciones ha sido publicada.

  1. Marcas Comerciales

Todas las marcas registradas y de servicio que aparecen en el Sitio Web son propiedad de la empresa GHW o de sus respectivos dueños. Usted no puede utilizar ni mostrar ninguna marca registrada o de servicio propiedad de cualquier empresa de GHW sin el consentimiento previo de dicha compañía por escrito y usted no puede utilizar ni mostrar ninguna otra marca registrada o de servicio que aparezca en el Sitio Web sin el permiso del propietario.

  1. Política de Derechos de Autor

GHW respeta los derechos de autor y de propiedad intelectual de terceros, y puede eliminar, sin previo aviso, el contenido que parezca infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Así también, GHW puede dar por terminado el acceso al Sitio Web de los usuarios que parezcan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.  Además, GHW cumplirá con la Ley de Derechos de Autor Digital del Milenio (Digital Millennium Copyright Act).

Si usted cree de buena fe que su trabajo se ha copiado de manera tal que constituya una infracción de los derechos de autor, por favor envíe notificación por escrito a través de correo electrónico a: [email protected] (el representante de derechos de autor de GHW). Por favor incluya en la notificación la siguiente información:

  1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  2. Una descripción de la obra con derechos de autor que usted afirma se ha infringido.
  3. Una descripción de donde se encuentra el material en el Sitio Web que usted considera que se está infringiendo.
  4. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  5. Una declaración de usted que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  6. Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio (por ejemplo, declaración jurada), que la información mencionada en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Dirija otras consultas sobre cualquier problema de infracción por correo electrónico a [email protected].

  1. Términos Adicionales

La empresa de GHW que opera este sitio o que provee productos o servicios a través de este sitio podrá ceder, transferir o subcontratar a terceros, o a cualquier compañía de GHW, cualquiera de sus derechos u obligaciones según este Acuerdo, a su criterio. Toda representación, garantía y obligación de indemnización que usted haya realizado o asumido sobrevivirá la cancelación o terminación de su cuenta o la relación con GHW. Ninguna demora por parte de GHW en el ejercicio de cualquier derecho o recurso según este Acuerdo constituirá una renuncia a ese derecho o recurso, ni afectará la capacidad de GHW de ejercer ese derecho o recurso a posteriori. Cualquier renuncia debe acordarse por escrito con GHW. Si algún término o disposición de este Acuerdo es inválido, ilegal o inexigible por cualquier razón, por una corte de jurisdicción competente, dicha invalidez, ilegalidad o inexigibilidad no afectara ningún otro termino o disposición de este Acuerdo y este Acuerdo será interpretado como si dicha invalidez, ilegalidad o inexigibilidad nunca hubiese sido contenida en el mismo. Estos Acuerdo sustituye y reemplaza todos los términos previamente publicados por nosotros y todas las representaciones o declaraciones hechas por nosotros a usted, ya sea de manera oral, escrita o de otro tipo.